Política de privacidad

En Nuggets of Gold nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web nuggetsofgold.shop.

1. Responsable del tratamiento

Nuestro número de contacto se encuentra en la guía de envío de los pedidos y en los correos de confirmación.

2. Datos que recopilamos

Cuando navegas o realizas una compra en nuestra tienda, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y ciudad

  • Correo electrónico

  • Datos relacionados con el pedido (productos comprados, importe, fecha, número de guía, etc.)

  • Información de pago (procesada de forma segura por las pasarelas de pago que utilizamos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta)

  • Información de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, etc.)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.

  • Enviarte notificaciones relacionadas con tu compra (confirmación, estado del envío, etc.).

  • Atender tus consultas y solicitudes de soporte.

  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

  • Mejorar la experiencia de uso del sitio web y nuestras ofertas.

  • Enviarte comunicaciones promocionales (solo si has dado tu consentimiento, y siempre podrás darte de baja).

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de:

  • La ejecución del contrato de compra cuando realizas un pedido.

  • Tu consentimiento, cuando te suscribes a nuestro boletín o aceptas recibir comunicaciones de marketing.

  • El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Destinatarios y terceros

Podemos compartir ciertos datos con:

  • Empresas de transporte y logística, para poder entregar tu pedido.

  • Proveedores de pasarelas de pago, para procesar tus pagos de forma segura.

  • Herramientas de email marketing o mensajería, para enviarte información relacionada con tu pedido o comunicaciones comerciales (si las has aceptado).

Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio y no pueden utilizarla para fines propios.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tus preferencias de navegación.

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  • Mostrar contenidos y ofertas más relevantes.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

  • Atender garantías, devoluciones o reclamaciones.

  • Mantener tu cuenta activa (si creas una), hasta que solicites su eliminación.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, así como oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.

Para ello, contáctanos en: soporte@nuggetsofgold.shop indicando tu nombre, correo y la solicitud que deseas realizar.

9. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuggetsofgold.shop.